Mağazadan alınan telefon iade edilebilir mi?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan şahsen satın aldıkları ürünler için sözleşmeden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar, sattıkları malları sebep göstermeden geri almakla yükümlü değildir.
Ambalajı açılmış telefon iade edilir mi?
Satıcı, ambalajı açılmış telefon gibi elektronik ürünleri geri almayı reddetme hakkına sahip değildir! Bunun yasal bir dayanağı yoktur.
Telefon hangi şartlarda iade edilir?
Değişim veya iade hakkım var mı? Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması halinde tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iade, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesi, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarım talep etme hakkına sahiptir.
Cep telefonu 14 gün içinde iade edilir mi?
Hukuk departmanının kararına göre, müşteriler satın aldıkları cep telefonlarının fiziksel veya yazılımsal olarak hasar görmemiş olması, SIM kart takılı olsa dahi 14 gün içinde cayma hakkından yararlanabilirler. Normal kullanım dışında kullanım durumunda, satıcı yalnızca müşterinin cayma talebini reddedebilir.
Telefonu açtıktan sonra iade edilir mi?
Akıllı saatler, telefonlar, tabletler, drone’lar ve bilgisayarlar gibi teknolojik ürünler artık iade edilemiyor! Yönetmelikte yapılan değişiklikle tüketicilere tanınan haklarda bazı değişiklikler yapıldı. Ancak teknolojik ürünler artık keyfi olarak iade edilemiyor.
Mağazadan alınan ürün aynı gün iade edilir mi?
Mağazadan nakit olarak satın alınan ürünlerde, bir kusur olmadığı sürece yasal olarak iade veya değişim hakkı yoktur. Üründe bir kusur varsa, tüketici bunu 6 ay içinde keşfederse iade veya değişim talebinde bulunabilir.
Geri iade almayan mağaza nereye şikayet edilir?
ALO 175. Bakanlığımız bünyesinde kurulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı”, tüketicilerimizin sorunlarına çözüm sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken yetkili mercilere yönlendirildiği bir “çağrı merkezi” görevi görmektedir.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
İade edilemeyen ürünler, tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre üretilen veya değiştirilen ürünlerdir. Her türlü yazılım ve VCD, CD, kaset.Daha fazla ürün…
Elektronik cihazlar açıldıktan sonra iade edilir mi?
Giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünleri iade etmek için yeterli zaman yoktu. Yeni düzenlemeyle tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmek zorunda.
Kutusu açılmış ürün iade edilir mi?
Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.
Açılmış iPhone iade edilir mi?
Satın aldığınız bir üründen memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren on dört (14) takvim günü içinde, orijinal satın alma fişi/faturasıyla birlikte ürünü iade edebilirsiniz.
Koşulsuz iade hakkı kaç gün?
İnternet üzerinden veya telefonla yapılan alışverişlerde teslimat süresi kararlaştırılmadığı takdirde, satıcı en geç otuz gün içinde malı göndermek zorundadır. Mallar bu süre içinde gönderilmezse, tüketici sözleşmeyi feshetme ve on dört gün içinde tüm ödemeleri ve yasal faizi geri alma hakkına sahiptir.
Paketi açılan telefon iade edilir mi?
Mağazadan satın alınan aşağıdaki ürün grupları yapıları gereği ambalajı ve koruyucu filmi açılmışsa iade edilemez: Ambalajı açılmış ve içerisine SIM kart takılmış ve/veya takılmış IT&GSM ürünleri, yasal olarak öngörülen durumlar haricinde güvenlik nedeniyle iade/değişim yapılamaz.
Mağazadan alınan cep telefonu iade edilir mi?
Mağazadan satın aldığınız ürünü, koşullar sağlandığı takdirde iade edebilirsiniz. Bazı mağazalar satın alınan ürünü 15 (on beş) gün içinde koşulsuz iade ederken, bazı mağazalar ürünü 7 ila 7 gün içinde iade eder ve bazıları da ürünü aynı gün koşulsuz iade eder.
Turkcell mağazadan alınan telefon iade edilir mi?
İade/Değişim/Arıza. Satın aldığım ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim? .tr/Pasaj’dan satın aldığınız nakit/kredi kartı veya sözleşmeli/taksitli ödeme ürünlerini tüm ek ürünlerle birlikte teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Değişim yapılmayacaktır.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
İade edilemeyen ürünler, tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre üretilen veya değiştirilen ürünlerdir. Her türlü yazılım ve VCD, CD, kaset.Daha fazla ürün…
Eve mağazadan alınan ürün iade edilir mi?
Mağazalarımızda iade seçeneği bulunmamaktadır. İade talebinizin bir parçası olarak bize geri gönderdiğiniz ürünler depo adresimize ulaştığında tarafımızca kontrol edilecektir. Bu işlemler 7 iş günü içerisinde tamamlanacak ve size bu konuda bilgi verilecektir.
Geri iade almayan mağaza nereye şikayet edilir?
ALO 175. Bakanlığımız bünyesinde kurulan “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı”, tüketicilerimizin sorunlarına çözüm sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken yetkili mercilere yönlendirildiği bir “çağrı merkezi” görevi görmektedir.
Koşulsuz iade hakkı kaç gün?
İnternet üzerinden veya telefonla yapılan alışverişlerde teslimat süresi kararlaştırılmadığı takdirde, satıcı en geç otuz gün içinde malı göndermek zorundadır. Mallar bu süre içinde gönderilmezse, tüketici sözleşmeyi feshetme ve on dört gün içinde tüm ödemeleri ve yasal faizi geri alma hakkına sahiptir.